Conseils et expertise
- Qualité de Vie au Travail et prévention des risques psycho-sociaux : cadrage et architecture de la démarche
- Audit et diagnostic QVT-RPS ; bilans et cartographies possibles via le questionnaire validé WellScan©
- Co-construction du plan d’actions, mise en place de KPI, d’un dispositif de suivi et de veille
Méthodologie-type de coopération et ses +
- Expertise en management des risques psycho-sociaux forgée auprès d’organismes référents en santé au travail : INRS, ANACT, CRAMIF, ELEGIA, CNAM, CGPME…
- Benchmark fondé sur 20 ans d’excellentes pratiques Ressources Humaines en France et au Royaume-Uni , contribuant à l’optimisation des conditions de travail
- Certifiée sur des outils à validation scientifique, dont WellScan© , questionnaire de diagnostic QVT-RPS validé par l’Université de Psychologie Paris-Descartes.
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Recommandation
Mon expertise recommandée sur les réseaux professionnels 
Alain BARON
Délégué Sécurité Industrielle et Prévention Santé Sécurité chez GrDF
« J’ai le plaisir de recommander Francesca ABAS pour ses compétences dans l’établissement et la mise en œuvre de méthodologies efficaces pour évaluer les facteurs RPS en entreprise. En effet, son expérience professionnelle, ses formations adaptées, son engagement au service du « Mieux Vivre au Travail » sont de véritables atouts pour identifier des pistes d’actions, proposer et mettre en place des dispositifs, liés à la Qualité de Vie au Travail, adaptés à chaque situation. Ses capacités relationnelles, son énergie, sa capacité à travailler en collaboratif et sa maîtrise des situations RPS en entreprise sont de véritables atouts pour accompagner un employeur dans sa responsabilité d’assurer la sécurité et de protéger la santé physique et mentale de ses salariés. »
Exemple d’outils
WELLSCAN : L’INDISPENSABLE OUTIL VALIDE DE DIAGNOSTIC QVT-RPS
« Mon CHSCT a utilisé le questionnaire Karasek, mais je recherche un outil validé qui me donne une photographie plus complète des facteurs de risque : que me conseillez-vous ? »
«Notre CODIR a besoin d’un bilan opérationnel, mais simple à comprendre, et veut pouvoir comparer les bilans pour chacune de nos filiales : comment s’y prendre ? »
« La situation dans cette Business Unit est en train de virer au cauchemar sans que nous arrivions vraiment à comprendre quelles en sont les causes : que pouvons-nous faire ? »
Telles sont des exemples de problématiques récurrentes exposées par les dirigeants, DRH, préventeurs, CHSCT, représentants du personnel. Dans ces conditions, recourir à un questionnaire scientifiquement validé est plus que fondé, pour poser un diagnostic QVT-RPS argumenté, objectif et fiable. Validé par l’Université de Psychologie Paris-Descartes, le questionnaire WellScan© , paramétrable en fonction des besoins de l’entreprise pour un individu, une équipe, un site ou un Groupe, mesure 18 facteurs de risque reconnus par les recherches internationales : facteurs organisationnels, managériaux, individuels, relationnels… Il restitue des résultats qualitatifs & quantitatifs, ainsi que des cartographies de synthèse servant de véritables outils d’aide à la décision. Ses indicateurs et données inspirent intelligemment des groupes de travail pour co-construire des plans d’actions connectés à la réalité terrain.
Extrait d’un bilan d’équipe WellScan© sur le facteur ‘Engagement et fierté d’appartenance”
Réalisations terrain
TRANSFORMER LE BAROMÈTRE INTERNE EN LEVIER DE RENTABILITÉ
Secteur : Leader international Transport
Mission : Suite aux résultats du baromètre interne sur les Conditions de travail et l’Engagement des collaborateurs, animation d’un réseau d’une vingtaine de Correspondants Innovation Métiers, mise en place de méthodes de travail collaboratives, pilotage d’un dispositif interne de suggestions d’idées, reportings CODIR pour approbation, calcul du R.O.I., priorisation et mise en œuvre terrain.
Résultats : Le dispositif interne multiplie des opportunités de travail cross-services, favorise l’implication des salariés et crée de nouvelles synergies entre ingénieurs et techniciens. Les objectifs du Pôle Innovation sont dépassés, les KPIs indiquent un gain de productivité pour les Business Units et de nombreux Brevets sont déposés officiellement à l’INPI.
DES INDICATEURS POUR BOOSTER L’ ACTION TERRAIN
Secteur : Centre d’appels téléphoniques, leader mondial
Mission : Les résultats de l’Enquête de Satisfaction nationale provoquent la mise en place concertée de plans d’actions ciblés, structurés, budgétés. Leur mise en œuvre effective est calée sur des indicateurs de coûts, délais, moyens et gains, permettant de réagir et réajuster les actions en temps réel.
Résultats : Le dispositif matérialise, sur chaque site, un nombre significatif d’actions locales optimisant les conditions de travail. En transverse, il est complété par la mise en place du 1er plan d’action national contre l’absentéisme (procédures de suivi, formations aux entretiens managériaux de reprise de fonctions, communications, étude comparative des taux).
DONNER DU SENS AU DIAGNOSTIC QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
Secteur : Laboratoire pharmaceutique leader
Mission : Affiner un diagnostic Qualité de Vie au Travail et prévention des risques psycho-sociaux, réalisé avec WellScan, par une enquête qualitative cadrée.
Résultats : Le cycle d’enquêtes individualisées et anonymisées permet d’établir auprès de la Direction un Rapport documenté illustrant les «gaps» de perception entre siège et terrain, donnant ainsi des pistes d’actions considérées comme leviers d’optimisation du «mieux travailler ensemble».
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